Polityka Prywatności

Polityka prywatności

W Fresh Casino dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoją prywatność oraz bezpieczeństwo danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy informacje przekazywane przez użytkowników podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług.

Jakie dane zbieramy

Podczas rejestracji i korzystania z Fresh Casino zbieramy dane niezbędne do świadczenia usług oraz spełnienia wymogów licencyjnych Curaçao Gaming Authority. Obejmuje to:

Dane rejestracyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, data urodzenia, adres zamieszkania, numer telefonu, nazwa użytkownika oraz hasło. Dane te są niezbędne do utworzenia konta i weryfikacji tożsamości.

Dokumenty weryfikacyjne: w ramach procedur KYC możemy wymagać dokumentów tożsamości (np. dowodu osobistego lub paszportu), potwierdzenia adresu (rachunki, wyciągi bankowe) oraz dodatkowych materiałów weryfikacyjnych.

Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, system operacyjny, lokalizacja, czas wizyty oraz aktywność na stronie. Dane te pomagają w optymalizacji działania platformy.

Dane dotyczące użytkowania: historia gier, preferencje, czas sesji, udział w promocjach oraz interakcje z platformą.

Komunikacja: zapis kontaktu z działem obsługi klienta, w tym wiadomości, zgłoszenia i zapytania.

Pliki cookies: wykorzystujemy cookies w celu poprawy działania strony, zapamiętywania ustawień oraz analizy ruchu.

Jak wykorzystujemy dane

Zebrane informacje wykorzystujemy w następujących celach:

Zarządzanie kontem: obsługa konta, logowanie, wsparcie klienta.

Weryfikacja i zgodność z przepisami: potwierdzenie tożsamości, zapobieganie oszustwom, zgodność z przepisami AML.

Ulepszanie usług: analiza działania platformy i rozwój nowych funkcji.

Marketing i komunikacja: wysyłka ofert, bonusów oraz informacji o nowych grach (za zgodą użytkownika).

Bezpieczeństwo: ochrona kont użytkowników i wykrywanie nadużyć.

Obowiązki prawne: realizacja wymogów prawnych i regulacyjnych.

Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

Umowy: w celu świadczenia usług.

Obowiązku prawnego: zgodność z regulacjami.

Uzasadnionego interesu: bezpieczeństwo i rozwój usług.

Zgody: w przypadku marketingu i cookies.

Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy danych osobowych. Możemy je udostępniać wyłącznie zaufanym partnerom:

Dostawcy usług: hosting, oprogramowanie, obsługa klienta, narzędzia analityczne – wszystkie podmioty zobowiązane są do ochrony danych i ich przetwarzania wyłącznie zgodnie z naszymi wytycznymi.